TikTok, Instagram, Youtube, Facebook, Twitter et bien d’autres, les réseaux sociaux sont devenus incontournables quand il s’agit de mettre en avant une association, une marque ou encore un produit. Pour donner de la visibilité à votre hôtel, il est donc primordial de disposer d’un compte ou d’une page sur les principaux médias sociaux. Découvrez dans cet article comment optimiser votre présence en ligne afin de mettre de la lumière sur votre structure hôtelière. Les hôtels étant des entreprises ayant besoin
Elaborez votre stratégie de communication
Mieux que les publicités et les promotions classiques, les réseaux sociaux permettent de mettre en avant votre hôtel et d’accroître vos ventes de chambres. En effet, sur les réseaux sociaux, vous êtes sûrs d’avoir une grande audience et par ricochet un nombre important de prospects. Ces plateformes comptabilisent des millions d’utilisateurs actifs qui s’en servent pour planifier leurs voyages (réservation en ligne, etc.). Par conséquent, grâce à une bonne stratégie marketing, vous pouvez susciter l’intérêt d’un certain nombre d’internautes pour votre page. Il s’agit concrètement de créer une communauté de voyageurs que vous allez vous évertuer à fidéliser.
La stratégie pour les réseaux sociaux est à définir en fonction des caractéristiques de votre établissement (l’emplacement, la taille, les services, les tarifs) … De plus, vous devez aussi prendre en compte les spécificités de la plateforme. Chaque réseau social a ses algorithmes et son fonctionnement. Pour mettre en une stratégie efficace pour les réseaux sociaux, il faut tenir compte des éléments clés à savoir : l’identité de l’entreprise, votre cible, l’objectif de votre présence sur les réseaux sociaux, votre budget (vous pouvez investir dans la publicité sur les réseaux sociaux comme vous pouvez opter pour la publicité gratuite). En outre, vous pouvez choisir de promouvoir votre hôtel grâce à ce site plutôt qu’un autre selon vos objectifs.
Faites appel aux influenceurs
L’influence fait partie des meilleures stratégies marketing sur les réseaux sociaux. De nombreuses enseignes font appel aux influenceurs pour accroître leur audience sur les réseaux sociaux et multiplier leur chiffre d’affaires. Effectivement, les influenceurs disposent généralement d’un grand nombre de followers sur lesquels ils ont une certaine influence. Ils peuvent influencer leurs décisions de consommation, leurs choix, etc. Ainsi, lorsque ces personnes recommandent votre établissement aux internautes, vous avez forcément des retours positifs. Ils utilisent différentes techniques telles que le placement de produits.
Par ailleurs, il est important de souligner qu’il faut au préalable bien choisir l’influenceur auquel vous allez confier la promotion de votre structure sur les réseaux sociaux. Il existe plusieurs types d’influenceurs : les influenceurs de tailles, les micro-influenceurs, les bloggeurs, etc. Au-delà du nombre d’abonnés de celui-ci, la renommée et la réputation de l’influenceur sont les principaux critères à considérer pour trouver l’influenceur idéal.
Recourez à un community manager
Pour une bonne gestion de votre page, il faut un community manager. Spécialiste du développement et de la gestion de la présence des entreprises, marques ou produits sur internet, le CM se chargera d’animer les échanges avec les internautes sur les différentes plateformes. Ceci permet de tisser des liens forts avec votre communauté. Le CM joue un rôle important dans l’optimisation de votre présence sur les médias sociaux. Ici également vous devez être sélectifs. Choisissez un professionnel en phase avec votre image de marque ainsi que les valeurs de votre structure.